La Lettre-Type pour Résilier par Anticipation son Abonnement Mobile.
Vous avez décidé de résilier votre forfait de téléphone portable ?
Mais vous n'êtes pas certain(e) de ce qu'il faut faire ?
Vous avez besoin d'aide pour rédiger votre lettre de résiliation par anticipation ?
Pas de panique, je vous explique tout dans cet article ! Regardez :
La résiliation anticipée, c'est possible !
Vous êtes encore engagé(e) avec votre opérateur actuel, après au moins 1 an d'abonnement : vive la loi Châtel !
Cette loi de 2008, et notamment l'article L. 121-84-6, vous permet une résiliation à moindres frais.
Vous serez uniquement redevable de 25% des sommes dues.
Je vous conseille fortement de faire marcher la concurrence.
Elle va jusqu'à payer ces frais pour que vous deveniez un de leurs nouveaux clients !
Une lettre en RAR est obligatoire (recommandé avec accusé de réception).
Exemple : Vous avez souscrit un forfait à 19,99 €/mois avec engagement pour deux ans. Vous êtes chez votre opérateur depuis 18 mois, il vous reste 6 mois avant d'être libre. Si vous décidez de changer d'opérateur, vous réglerez :
19,99 € x 6 x 25% = 119,94 € x 25% = 29,98 € de frais de résiliation.
Ma lettre type de résiliation par anticipation de forfait mobile
Après avoir noté vos coordonnées, vos numéros de téléphone et de contrat en haut à gauche, vous noterez les coordonnées du service client.
Et indiquez plus particulièrement le service résiliation de votre opérateur en haut à droite.
Voici ce que vous pourriez écrire pour une résiliation anticipée d'un forfait mobile :
Lieu.............., le........................................
Objet : Résiliation anticipée de mon forfait mobile.
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Veuillez trouver par la présente ma demande de résiliation anticipée de mon contrat d'abonnement n° (noter votre numéro de contrat téléphone mobile) pour mon forfait mobile, souscrit le (noter la date de souscription).
En effet, l'article L. 121-4-6 du code de la consommation, loi Châtel, permet au consommateur étant engagé depuis au moins 12 mois auprès de son opérateur, de pouvoir demander la résiliation anticipée de son contrat, moyennant le paiement du quart de la somme de la période restante.
Conformément aux dispositions légales de l’article L. 121-84-2 du code de la consommation, je vous demande de clôturer mon compte dans les 10 jours à compter de la réception de ce courrier par vos services. Je vous demande de mettre un terme à tout prélèvement sur mon compte bancaire, ainsi que de me faire parvenir un courrier de confirmation de la clôture de mon compte indiquant sa date effective.
Je vous notifie par la présente que je viens de mettre fin à l’autorisation de prélèvement automatique comme l’autorise l’article 2004 du code civil, ce qui ne me soustrait aucunement à mes engagements et aux éventuelles sommes dues, que je vous réglerai à réception de mon courrier de clôture.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Pour plus de facilité, téléchargez ici ce modèle de lettre que vous n'aurez plus qu'à remplir et à signer ! Lettre à envoyer en recommandé avec accusé de réception bien sûr.
Un autre exemple ?
Si vous êtes locataire et que vous rencontrez des soucis de frais d'agence abusifs, consultez vite la lettre type de Laurence qui vous permettra de vous faire rembourser.
Voilà, vous avez tout ce qu'il vous faut pour résilier votre contrat d'abonnement de forfait mobile avec sérénité !
À votre tour...
N'hésitez pas à m'envoyer vos remarques et commentaires sur vos démarches engagées. On a hâte de vous lire !
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